Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios de desarrollo personal y pensamiento crítico. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia personalizada y mejorar constantemente nuestros programas educativos.

Información Personal Directa

• Nombre completo y datos de identificación personal
• Dirección de correo electrónico y números de teléfono
• Dirección postal y ubicación geográfica
• Información profesional y académica relevante
• Preferencias de aprendizaje y objetivos personales
• Historial de participación en nuestros programas
• Comentarios, evaluaciones y retroalimentación

Información Técnica Automática

Nuestros sistemas recopilan automáticamente cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web mirelliqosar.sbs o utilizas nuestros servicios digitales. Esta información incluye tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para fines legítimos relacionados con nuestros servicios de desarrollo personal y educación en pensamiento crítico. Cada uso de tus datos está cuidadosamente justificado y orientado a mejorar tu experiencia de aprendizaje.

• Personalización de contenidos educativos según tus intereses y nivel
• Comunicación sobre programas, cursos y actualizaciones relevantes
• Procesamiento de inscripciones y gestión de tu cuenta personal
• Envío de materiales educativos y recursos de aprendizaje
• Análisis de efectividad de nuestros métodos de enseñanza
• Mejora continua de nuestros servicios y plataformas
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Prevención de fraude y actividades maliciosas

Todos nuestros procesos de tratamiento de datos se basan en fundamentos legales sólidos establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable. Principalmente, procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento, la ejecución de contratos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos como organización educativa.

Compartir Información

mirelliqosar mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. Solo compartimos tus datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las máximas garantías de seguridad y privacidad.

Terceros Autorizados

• Proveedores de servicios tecnológicos esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Procesadores de pagos para transacciones seguras y verificadas
• Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Plataformas de comunicación para envío de contenidos educativos
• Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad

Circunstancias Especiales

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de nuestros usuarios, o para prevenir actividades fraudulentas o ilegales. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y divulgamos únicamente la información mínima necesaria.

Seguridad de Datos

Implementamos un conjunto integral de medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad se basa en las mejores prácticas de la industria y estándares internacionales.

• Cifrado de extremo a extremo para datos sensibles
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Acceso restringido basado en principios de menor privilegio
• Copias de seguridad automáticas y planes de recuperación de desastres
• Formación continua del personal en protección de datos
• Políticas estrictas de gestión de contraseñas y accesos

A pesar de nuestros esfuerzos exhaustivos, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tu información de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa en tu cuenta.

Tus Derechos

Como usuario de mirelliqosar, tienes derechos fundamentales sobre tus datos personales. Respetamos plenamente estos derechos y facilitamos su ejercicio a través de procedimientos claros y accesibles. Tu control sobre tu información personal es una prioridad absoluta para nosotros.

Derechos Principales

• Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Corregir información personal inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos
• Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos
• Derecho de Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@mirelliqosar.sbs o enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección en C. Vía Carpetana, 105, 28047 Madrid, España. Procesamos todas las solicitudes dentro del plazo legal de un mes, pudiendo extenderse en casos complejos con la debida notificación.

Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, personalizar contenido y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Estrictamente Necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
• Cookies de Funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies de Marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web y tu experiencia de usuario.

Protección de Menores

mirelliqosar está comprometido con la protección especial de la privacidad de los menores de edad. Nuestros servicios están diseñados principalmente para adultos, pero reconocemos que algunos jóvenes pueden beneficiarse de nuestros programas de desarrollo del pensamiento crítico.

• Verificación de edad en el proceso de registro
• Consentimiento parental requerido para menores de 16 años
• Contenido apropiado para la edad en programas juveniles
• Comunicación directa con padres o tutores sobre el progreso
• Derechos especiales de supresión para menores
• Supervisión adicional de cuentas de menores

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas. Los padres pueden contactarnos en cualquier momento para revisar, modificar o eliminar la información de sus hijos.

Transferencias Internacionales

Aunque mirelliqosar opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos personales fuera del EEE, implementamos salvaguardas apropiadas para garantizar un nivel adecuado de protección.

• Transferencias únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de proveedores bajo marcos como Privacy Shield (cuando aplicable)
• Garantías contractuales adicionales para protección de datos
• Revisión regular de la necesidad y legitimidad de transferencias

Mantenemos un registro detallado de todas las transferencias internacionales de datos y evaluamos continuamente los riesgos asociados. Siempre que sea posible, priorizamos el almacenamiento y procesamiento de datos dentro del EEE.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Nuestros períodos de retención se basan en la naturaleza de los datos, el propósito del procesamiento y nuestras obligaciones legales.

Períodos de Retención Específicos

• Datos de cuenta activa: Durante la duración de tu relación con mirelliqosar
• Datos de facturación: 7 años según requisitos fiscales españoles
• Datos de marketing: Hasta 2 años o hasta revocación del consentimiento
• Cookies y datos de navegación: Según configuración específica de cada cookie
• Correspondencia y soporte: 5 años para referencia histórica
• Datos de menores: Eliminación acelerada según normativa específica

Al finalizar el período de retención aplicable, eliminamos o anonimizamos de forma segura tu información personal. Este proceso incluye la eliminación de copias de seguridad y archivos temporales. Puedes solicitar información específica sobre los períodos de retención que aplican a tus datos particulares.